Оголошення

ПрАТ "Закарпаттяобленерго" нагадує споживачам: для того, аби уникнути непорозумінь в розрахунках за спожиту електроенергію, необхідно кожному споживачеві щомісяця передавати фактичний показник електролічильника. Це передбачено Кодексом комерційного обліку електричної енергії.

Шановні споживачі! Вкотре нагадуємо, чому іноді відбуваються зміщення (на 10-15 хв) часу включення/відключення електроенергії за чергами. Пояснюємо! Зміна фактичного часу включення/відключення світла може відбуватися через такі причини: 1) під час повітряної тривоги на території Закарпаття (персоналу, який виконує перемикання, заборонено в цей час перебувати на території підстанції); 2) у разі відсутності або відмови зв’язку для дистанційного включення/відключення черг чи у разі виникнення форс-мажорних обставин. У такій ситуації спеціалісти повинні виїхати до необхідних електроустановок і вручну здійснити перемикання, а на це також потрібен час. 3) за командою диспетчера НЕК «Укренерго» може відбуватися коригування графіків.

На цьому тижні у четвер 28 листопада о 15:00 заплановано онлайн зустріч на тему: «Зміни до порядку бронювання працівників та визначення підприємств критично важливими для функціонування економіки», що запроваджено відповідно до розпорядження голови обласної державної адміністрації – обласної військової адміністрації від 06.02.2024 № 260 «Про запровадження формату онлайн зустрічей «Діалог влади та бізнесу».

Консультуємо споживачів, котрі питають, як перевірити свою чергу ГПВ на сайті оператора системи розподілу?

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує про зручний сервіс для споживачів: дізнатись причину вимкнення електроенергії за конкретною адресою, в конкретному населеному пункті в реальному часі можна за ПОСИЛАННЯМ: https://zakarpat.energy/customers/break-in-electricity-supply/realtime-outage/

З початку поточного року закарпатські газовики виявили 120 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами на загальну суму понад 36,8 млн грн. З них шкоди на 33,5 млн грн завдали 2 непобутові споживачі (представники бізнесу).

Споживач, що не є побутовим, зобов'язаний протягом трьох календарних днів після закінчення розрахункового місяця надати Оператору комерційного обліку ПрАТ «Закарпаттяобленерго» звіт про показники засобів обліку за розрахунковий місяць, зразок якого наведено в Додатку 10 до публічного Договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії. При обладнанні комерційних засобів обліку засобами дистанційної передачі даних, інформація про показники засобів обліку за розрахунковий місяць формується через канали дистанційного зв'язку. Перевірка достовірності даних комерційних засобів обліку безпосередньо на місці їх встановлення забезпечується сторонами за необхідності, але не рідше ніж один раз на шість місяців, про що складається відповідний акт контрольного огляду засобу комерційного обліку. У разі ненадання Споживачем звіту про дані комерційних засобів обліку протягом трьох календарних днів після закінчення розрахункового місяця та за відсутності переданої (зчитаної) з них інформації засобами дистанційної передачі даних, а також за відсутності контрольного огляду засобу комерційного обліку протягом розрахункового місяця обсяг спожитої (розподіленої) електричної енергії за розрахунковий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового споживання попереднього розрахункового місяця. Щоб передати показники електролічильника непобутові споживачі можуть скористатися особистим кабінетом на сайті Оператора системи розподілу https://mypay.zakarpat.energy/company/...ny/my/main (інтернет-сервіс Електронна абонентська книжка).

Споживачі запитують як перевірити свою чергу Графіку погодинних відключень у чат-боті «Закарпаттяобленерго» у Telegram чи Viber?

Запрошуємо долучитися до „Тижня цифрової грамотності” – щорічної ініціативи, спрямованої на вдосконалення цифрових навичок українців. Ця кампанія має на меті популяризувати цифрову грамотність та поширювати знання про необхідні цифрові навички для життя і роботи.

На цьому тижні у четвер 21 листопада о 15:00 заплановано онлайн зустріч на тему: «Зовнішньоекономічна діяльність та процедури митного оформлення експорту та імпорту товарів і послуг», що запроваджено відповідно до розпорядження голови обласної державної адміністрації – обласної військової адміністрації від 06.02.2024 № 260 «Про запровадження формату онлайн зустрічей «Діалог влади та бізнесу».