Звіт про роботу ЦНАПу за 2023 рік
ЗВІТ
про роботу відділу Центру надання адміністративних послуг Івановецької сільської ради за 2023 рік
Центр надання адміністративних послуг (далі - ЦНАП) Івановецької сільської ради створений відповідно до рішення 8 сесії 8 скликання від 11 березня 2021 року № 192 та 9 сесії 8 скликання від 15 квітня 2021 року № 256 (зі змінами) успішно функціонує і розширює спектр надання адміністративних послуг для населення. Всього зареєстровано 186 адміністративних послуг, які можуть надавати працівники центру.
Центр ЦНАП знаходиться в адміністративній будівлі Івановецької сільської ради та має віддалені робочі місця в старостинських округах с. Жуково, с. Лохово, с. Бобовище та с. Копинівці, де також надається частина послуг.
З травня 2023 року у ЦНАПі впроваджено такі послуги як витяг з державного земельного кадастру та витяг з технічної документації про нормативно грошову оцінку земельної ділянки, які є новими для громади.
У жовтні 2023 року підписано угоду про співробітництво між Головним управлінням Державної міграційної служби України в Закарпатській області та Івановецькою сільською радою по виготовленню ID карток та паспортів громадян України для виїзду за кордон. В даний час послуга вже працює.За короткий проміжок часу з 21 листопада по 31 грудня прийнято 84 звернення громадян на виготовлення паспорта громадянина України у формі ІD картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
Станом на 01.01.2024 року в громаді налічується 9196 чоловік, які користуються послугами ЦНАПу, а саме :
- с. Іванівці – 1293 чоловік;
- с. Клячаново – 1924 чоловік;
- с. Старе Давидково – 518 чоловік;
- с. Жуково – 577 чоловік;
- с. Череївці – 218 чоловік ;
- с. Лохово – 1157 чоловік;
- с. Бобовище – 1576 чоловік;
- с. Грибівці – 475 чоловік;
- с. Ільківці – 51;
- с. Копинівці – 736 чоловік;
- с. Микулівці, Ростов’ятиця – 392 чоловік;
- с. Щасливе – 279 чоловік.
Інформуємо, що з січня по грудень 2023 року послугами ЦНАПу скористалося понад 6554 громадян.
Найпопулярніші послуги
Лідером є послуга з реєстрації права власності на нерухоме майно –3693 звернення. Державний реєстратор ЦНАП дотримується принципу екстериторіальності під час прийому громадян з інших громад Закарпатської області.
Наступне місце посідає реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання громадян та актуалізація даних в реєстрі РТГ. За 2023 рік видано витягів з РТГ – 1300, зареєстровано осіб в громаді – 169.
Почесне місце займають звернення громадян з надання різного роду місцевих послуг в т.ч. із земельних питань, питань присвоєння та реєстрації поштових адрес, надання одноразових матеріальних допомог громадянам та військовослужбовцям – 811 звернень.
Наступне місце займають послуги соціального характеру, які стали особливо актуальними в період воєнного стану. Вони надаються спільно з відділом з питань соціального захисту населення – 599 звернень.
В ЦНАП надається так звана миттєва послуга видача - витягу з ДЗК в межах країни, витяг з технічної документації про нормативно грошову оцінку земельної ділянки. За 2023 рік нею скористалося 67 осіб.
Протягом 2023 року працівниками відділу управління обслуговування громадян (сервісного центру №4) ГУ ПФУ у Закарпатській області щомісяця проводився прийом громадян з питань пенсійного забезпечення, призначення субсидій та пільг. Це є надзвичайно популярна послуга в громаді.
У 2023 році зареєстровано:
- 59 народжень;
- 110 смертей;
- 15 шлюбів.
Зручність отримання платних послуг полягає в тому, що в приміщенні сільської ради, де надаються послуги, встановлено платіжний термінал та відразу можна сплатити надання будь-якої платної послуги. Шеринг документів дає змогу миттєво скористатися послугою у разі відсутності у заявника паперових документів.
Адміністратори ЦНАП завжди готові надати консультації чи послуги з приводу хвилюючого питання. Наша команда спільно з відділом з питань соціального захисту населення завжди чекає на відвідувачів та радо Вам допоможе.
Начальник відділу ЦНАП
Івановецької сільської ради Марія ТІМОВТІ
